飯塚店をご利用のお客様にインタビュー

店舗ぐるみのサービスがとても心地よい

【飯塚店をご利用の荒木様】

2018.10

Q.当社をご利用頂いたきっかけや、スタッフとの出会いについて教えてください。

会社の先輩に着いてきたのが11年前。クルマは今回の「86」で6台目になります。
五郡さんは、話がうまい上に、とても話しやすかったです。今では家族ぐるみでお世話になり、何でも相談にのってもらっています。
頼りになるお兄さんみたいです。

Q.「86」ご購入のきっかけ、愛車のお気に入りポイントはどこですか？？

正直なところ、「86」が絶対に欲しかったというよりは、「ネッツの大ファン！」なので、ネッツの車種から選びました。
私の両親は、他メーカーの車に乗っていましたが、買い替える時に私の勧めでネッツの取扱い車種から選んでもらいました。
ですので、「86」を選んだ時も、
マニュアル車に乗りたい→ネッツのマニュアル車→「86」
といった形でした。
「86」はエンジンの鼓動が心地よく、コーナリングが安定していて足回りが凄くいいですね。

Q.お店の雰囲気や他のスタッフの応対はいかがですか？

お店はとても入りやすいです。
一番に感じるのは、皆さんのプロ意識の高さです。

例えば受付のお姉さん。コーヒーを出して少し要件を聞いたら終わり…というのが普通の対応だと思うのですが、伝えなくてもいつも私の「好みの飲み物」をすぐに持って来てくれます。
名前を呼んで話しかけてくれて、待ち時間の間は終始気遣ってくれます。

また、整備の方も説明が丁寧でわかりやすく、担当の五郡さんでなくても、この対応ができるのはみんなすごいなぁと思います。

不満は一切ありません！これからもお世話になります。