お客様インタビュー
お客様との強い「絆づくり」を目指して
ネッツトヨタ北九州では、新規でご来店頂くお客様にももちろん全力で対応させて頂きますが、「既にお付き合いを頂いているお客様との絆づくり」をとても大切にしています。当社をいつもご利用頂いているたくさんの"ネッツ北九州ファン"をご紹介します!
お客様に育てられて
- 「店長になったので後任のスタッフを紹介したい」と言われた時には本当に嬉しかったです。一生懸命頑張っている姿をいつも見ていたので、まさに親の気分でした。
- 2021.03白川 様
- 担当スタッフ/(行橋南店)椿・有松
家族ぐるみのお付き合い
- 結婚して家族が増えてからも長いお付き合いをさせていただいており、今回のクルマで3台目です!みんなの雰囲気がよくて、アットホームな感じなんです。
- 2020.11淵脇 様
- 担当スタッフ/(若松店)進 佑輔
日頃からお客様に有益な情報を
- 折を見て新しい情報を教えてくれていたので、現車を見なくても不安はなかったです。とても信頼していますので、身内や私のお客様も紹介しました。
- 2019.09毛利 様
- 担当スタッフ/(直方店)坂本 祐介
本当に困っているときに、どう対応してくれるかが大切
- いつものお店に行くと休み!遠出の際、クルマの調子が悪くなった時に対応してくれ、修理の段取りや代車の手配等、素早く対応してくれました。
- 2019.01中渡瀬 様
- 担当スタッフ/(若松店)大庭 和敏
店舗ぐるみのサービスがとても心地よい
- 一番に感じるのはプロ意識の高さ。名前を呼んで話しかけてくれ、待ち時間は終始気遣ってくれます。説明が丁寧でわかりやすく、みんなすごいなぁと思います。
- 2018.10荒木 様
- 担当スタッフ/(飯塚店)五郡 昌寛
家が遠くても来たくなる
- 何店舗か廻った中で、裏表ない誠実な人柄とお店の雰囲気・スタッフ一人ひとりの機敏な動きの良さで、ここで買おう!と決めました。今回7台目のクルマになります。
- 2018.06反田 様
- 担当スタッフ/(城野店)南 昭宏
まめな連絡で絶大な信頼
- 納車までに時間はかかったのですが、こまめに連絡をいただき絶大な信頼を寄せています。どのスタッフも親切・丁寧に応対してくれるので、楽しく過ごせています。
- 2018.02小山 様
- 担当スタッフ/(八幡本店)中西 康博
親子二代でおつきあい
- 高校生くらいで、母親に付いて行っていました。皆さんの挨拶が明るくて感じの良い対応をしてくれます。何より言葉遣いが丁寧で好感がもてます。
- 2016.07K 様
- 担当スタッフ/(折尾店)仲野 佳子
スタッフの一言が購入の決め手に
- 一番の決め手は「今度のプリウスは間違いない!」と言ってくれたことです。注文後クルマを待っている間、納期の連絡などをこまめにしてくれました。
- 2016.01高野 様
- 担当スタッフ/(小倉本店)小森 真由美
クルマのことなら何でも相談
- 全力で走って出迎えてくれたのが出会いです。初々しく、一生懸命だったのを今でも覚えています。あれから11年、今では「やっぱり豊福さん!」と頼りにしています。
- 2015.10花田 様
- 担当スタッフ/(福津店)豊福 真一
約束やお願い事は必ず守ってくれる
- 新入社員の頃からのつきあいです。熱心で真面目な人柄と、約束やお願いしたことなどを必ず守ってくれるというところに安心し、購入しました。
- 2015.03K 様
- 担当スタッフ/(曽根店)柿木 宏仁
待ってくれる応対
- 私が決められない性格とわかったのか、決して押し付けない態度が良かったです。「待ってくれる応対」も購入を決めた理由の一つです。
- 2015.01池田 様
- 担当スタッフ/(行橋店)平尾 仁
担当スタッフが新人のころからずっとお任せ
- クルマはどれでもアクセルを踏めば走る。あとは営業スタッフの人柄でしょ!これからも、どこの店舗になっても担当してもらいたいです。
- 2014.10梅原 様
- 担当スタッフ/(中井店)高橋 由衣