クルマだけでなく「スタッフ」で選んで頂けるような接客を
【中井店をご利用の梅原様】
2014.10
Q.中井店をご利用頂いたきっかけや、スタッフとの出会いについて教えてください。
チラシを見て電話をかけたときに、当時新人だった高橋さんに対応してもらったのがきっかけです。
車の営業は男性というイメージでしたが、女性だったのが新鮮でした。
とても熱心で、我が家では“すっぽんの由衣ちゃん”とあだ名がありましたよ・・・食いついたら離れない！（笑）
車の営業は男性というイメージでしたが、女性だったのが新鮮でした。
とても熱心で、我が家では“すっぽんの由衣ちゃん”とあだ名がありましたよ・・・食いついたら離れない！（笑）
Q.ヴィッツをご購入頂いたきっかけは何ですか？
やはり決め手は高橋さんの人柄です。
クルマはどれでもアクセルを踏めば走る。
あとは営業スタッフの人柄でしょ！新人のころは「早く結婚せな！」と思っていましたが、今は「辞めたらいかんよ！」と言っています。（ごめんね～）
以前はネッツの他の店舗に行っていましたが、高橋さんが異動したので着いてきました。これからも、どこの店舗になっても担当してもらいたいです。
それから、メンテナンスパックはとてもいい商品です。クルマを売ったらそれで終わりではなく、半年、１年と点検の度にお店に行ってコミュニケーションがとれています。クルマのことは全部由衣さんに任せています！
クルマはどれでもアクセルを踏めば走る。
あとは営業スタッフの人柄でしょ！新人のころは「早く結婚せな！」と思っていましたが、今は「辞めたらいかんよ！」と言っています。（ごめんね～）
以前はネッツの他の店舗に行っていましたが、高橋さんが異動したので着いてきました。これからも、どこの店舗になっても担当してもらいたいです。
それから、メンテナンスパックはとてもいい商品です。クルマを売ったらそれで終わりではなく、半年、１年と点検の度にお店に行ってコミュニケーションがとれています。クルマのことは全部由衣さんに任せています！
Q.ヴィッツのお気に入りポイントはどこですか？
奥様：色がまず気に入りました。コンパクトカーなので買い物などのチョイノリにも便利で、車庫入れ時のバックガイドモニターもお気に入りです。
ご主人：高速道路走行時や、自宅前の坂を上るときにパワーがあるなと実感できます。本当によく走ります。
ご主人：高速道路走行時や、自宅前の坂を上るときにパワーがあるなと実感できます。本当によく走ります。
Q.お店の雰囲気や、他のスタッフの応待はいかがですか？
点検のときなどは整備スタッフがわかりやすく丁寧に説明してくれます。クルマは命を預けるものなので、その安心感は大事です。
また、ネッツは店舗数が多く、外出時に途中でトラブルがあっても近くのお店で見てもらえる・・・そんな安心もあります。
ショールームは全体的に明るく、こじんまりとしていて居心地がいいです。
クルマの出入りもしやすいです。
また、ネッツは店舗数が多く、外出時に途中でトラブルがあっても近くのお店で見てもらえる・・・そんな安心もあります。
ショールームは全体的に明るく、こじんまりとしていて居心地がいいです。
クルマの出入りもしやすいです。
中井店
北九州市小倉北区中井４丁目１３−２
