ネッツジェンヌスタッフブログ

みなさんこんにちは！
いつもジェンヌブログを
ご覧いただきありがとうございます。

もう２月も終わりが近づき、
日中の陽射しが心地よく感じますね
少しずつ春の兆しがみえてきましたが
日々の寒暖差には皆様もお気を付けください。

さて私たちＳＡ（ショップアシスタント）達は
お客様が親しみやすく「また来たい」と思える
居心地の良い店舗作りを目指し日々努力しております。

その一環として
全店舗のＳＡで集まり意見を交換したり
お客様に喜んでいただけるようなスキルアップのための
様々な研修を受講したりする
ＳＡ全員ミーティング
を定期的に開催しております。

先日今年初めての
ＳＡ全員ミーティングが行われました！
その様子を少し皆様にもお届けしたいと思います！


今回はサービス研修がメインとなりました！
学びたいことの事前ヒアリングでは
思わず1日じゃ終わらないと言ってしまうほど
たくさんのリクエストが届いていました。



そしてそんなＳＡ達の熱意にこたえてくれるような
とても充実した研修を行っていただきました。


また前回の全員ミーティングでは
「おもてなし」について
ＪＡＬの方に講演していただきました。



今回は前回学んだことがしっかり実践できているか
自分をふりかえる時間を取ることで
有意義な講演をしっかり自分のものにし、
お客様を想う接客を
より定着させることを目的としました。


ほかにもネッツトヨタ北九州の
さまざまな情報をお客様に
いち早くお届けできる公式ＬＩＮＥを
もっと広めるためにはどうしたらよいか



お客様がショールームで過ごす時間を
心地よく思っていただけるように
自分たちにできることは何か
全員で真剣に考え、意見を交換しました。




今回の全員ミーティングを通し
ネッツトヨタ北九州のＳＡは勉強熱心で、
お客様を想い、日々向上心を持って
取り組んでいるのだと再確認できて
とても誇らしく感じました。

これからもお客様と真摯に向き合うべく
日々精進してまいりますので
今後の活躍にもご期待ください！！

今回はネッツトヨタ北九州には
頼もしいＳＡ達がいることが
少しでもお伝えできれば幸いです！

皆様のご来店心よりお待ちしております！